POLITIQUE QUALITE :

Notre laboratoire a toujours fait de la qualité une priorité et cela s'est concrétisé par :

• L'obtention de certification ISO 9001- 2008 en Février 2013.
• Premier laboratoire en Tunisie certifié ISO 9001-2015 en février 2016 par DQS(Allemagne).
• L'application du guide de bonne pratique de laboratoire(GBPL).
• L'atteinte d'un taux de satisfaction clients très honorable.
• Une bonne maitrise des processus de travail assurant un bon service et des résultats fiables.

Disposant d'un système de management de qualité bien structuré et d'une grande volonté de satisfaire nos clients, outre I'application rigoureuse des exigences du GBPL et de la norme ISO 900I-20I5, nous avons comme objectif principal l'accréditation du laboratoire selon la norme ISO 15 189. Notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous incite à tout mettre en æuvre pour garder la roue d'amélioration continue en rotation incessante. Cela sera déployé selon les axes suivants :

1. Un matériel à la pointe de la technologie bien maitrisé et bien entretenu.
2. Une équipe compétente, efficace et courtoise.
3. Un savoir faire et une longue expérience dans le domaine de biologie clinique.
4. Une anticipation des risques et une gestion des relations avec les parties intéressées pertinentes